Ciudad Nezahualcóyotl. A partir de hoy, los vecinos de esta localidad podrán reportar baches, solicitar una pipa de agua o pedir el retiro de vehículos abandonados, a través de la aplicación “Transforma Neza”, en la cual podrán consultar en tiempo real, el estatus de su demanda.

El alcalde Adolfo Cerqueda Rebollo presentó la nueva AP la cual además cuenta con enlace a la aplicación Neza Segura, la cual atiende emergencias y asuntos de seguridad pública.

En conferencia de prensa, el edil morenista habló de los beneficios de este recurso tecnológico al cual se accede de forma gratuita con cualquier dispositivo móvil, como tablet y smartpohe, entre otras.

Los habitantes, dijo, ya pueden reportar incidencias, realizar trámites y acceder a información de manera sencilla eliminando trámites burocráticos, mejorando los servicios públicos, y reduciendo tiempos de respuesta ante problemáticas que afectan en general a la ciudadanía.

Con “Transforma Neza” se busca eliminar intermediarios, reducir trámites y dar una atención más ágil a las necesidades de la gente como es la reparación de baches y socavones; solicitar retiro de vehículos abandonados; reportes de fuga de agua, pedir pipas; o el retiro de bienes ‘mostrencos’ (objetos que obstruyen la vía pública).

Los usuarios pueden dar seguimiento en tiempo real al estatus de su reporte. De igual manera, este aplicación de simplificación de trámites, da acceso al pago de impuestos predial y agua.

Cada reporte, genera un folio único, con el propósito de garantizar transparencia y certeza de que su solicitud será atendida por el área correspondiente.

El presidente municipal aseguró que con el lanzamiento de esta plataforma digital “Nezahualcóyotl se suma a la estrategia nacional para disminuir y agilizar trámites”, pues al ayuntamiento “le permitirá mejorar los servicios públicos y reducir los tiempos de respuesta”.

Al respecto , Miriam López Pérez, Coordinadora de la Unidad de Estudio, Planeación y Control, de la Comisaría General de Seguridad Ciudadana, explicó que “Transforma Neza”, es una multiplataforma de gestión ciudadana, diseñada para que los reportes urbanos lleguen de manera directa a las áreas de atención.

La app, es compatible con dispositivos Android (versión 9 en adelante) y iOS (versión 12 en adelante) y ahora, los contribuyentes ya no tendrán que acudir presencialmente a realizar trámites.