Ciudad de México. Tras la implementación de la Nueva Normalidad, diversas empresas comenzaron a implementar medidas para prevenir contagios de COVID-19, además de continuar con la Jornada Nacional de Sana Distancia.
Actualmente muchos mexicanos permanecer en casa, las ventas en línea y por lo tanto, las entregas a domicilio se han incrementado hasta un 50%.
Ante esta estadística, la empresa de paquetería y logística, Estafeta, dio a conocer que participa e impulsa en conjunto con la Secretaría de Economía, COFINECE y PROFECO, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO); la Asociación Latinoamericana de Internet (ALAI); la Asociación de Internet MX (AIMX); la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de Información (AMITI) y la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), el lanzamiento de la “Guía para la Preparación, Compra y Entrega de Pedidos de Comercio Electrónico durante la pandemia de Covid-19 en México”.
La guía fue diseñada con base a las mejores prácticas recomendadas por entidades sanitarias nacionales e internacionales, se puntualizan las buenas prácticas para la preparación, manejo, entrega y recepción de envíos con el fin de brindar una experiencia de compra segura y confiable para el consumidor final y procurar la seguridad de los trabajadores que hacen posible el comercio electrónico en este complicado contexto.
Algunos de los puntos de la guía son:
- Reforzar y vigilar el cumplimiento de rutinas de aseo general de alta frecuencia y profundidad.
- Generar planes de desinfección continua en lugares de uso común.
- Desinfectar diariamente artículos como carritos, cascos, montacargas, llaves, manubrios y el interior del vehículo utilizado para el manejo y entrega de los productos.
- Procurar el contacto mínimo con manijas, portones, picaportes, barandales y rejas que no sean fundamentales para concretar la entrega.
“Al sumarse a este importante esfuerzo, Estafeta fortalece el trabajo que ha realizado desde el principio de la crisis de salud en México para cuidar la salud de colaboradores y clientes. La única en su ramo que desarrolló una aplicación con código QR para evitar por completo el contacto entre personas en las entregas y que lanzó a la última semana de abril de 2020. Estafeta cuenta con 8 mil 500 colaboradores y el número de contagios se ha mantenido al mínimo en la organización aun estando en las calles de forma constante”, dijo Ma. Griselda Hernández Fábregas, Directora de Mercadotecnia y Servicio a Clientes de Estafeta.
