Ciudad de México. La Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) emitió una recomendación al director general del Issste, Pedro Zenteno, por la inadecuada atención médica que recibió en 2018 una persona de 66 años de edad en el Hospital General Santiago Ramón Cajal de Durango, quien a pesar de que sufrió un desmayo en el nosocomio y presentó evacuaciones acompañadas de sangre, tuvo que permanecer en el pasillo en espera de personal de guardia.

Por lo anterior, la familia de la víctima lo trasladó a un hospital privado, donde murió.

En la Recomendación 183/2022, la CNDH acreditó que al menos tres personas, integrantes del personal médico del Hospital General con sede en el estado de Durango, incurrieron en omisiones, incumplimiento de responsabilidades e inobservancia de preceptos legales, reglamentarios y principios científicos y éticos que rigen la práctica médica y el servicio público.

Ante ello, pidió al Issste la reparación integral del daño, que colabore ampliamente con el Órgano Interno de Control en el instituto para la apertura de la queja administrativa y su correspondiente seguimiento, e impartir -en un plazo no mayor a seis meses- un curso integral, dirigido al personal directivo y médico del Hospital General en Durango, sobre capacitación y formación en materia de derechos humanos.

Por último, el Issste deberá emitir una circular en la que se instruya al personal directivo y médico del hospital para que adopten las medidas efectivas relacionadas con la debida integración del expediente clínico, de conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, y deberá supervisar su cumplimiento con el objeto de garantizar la no repetición de estos lamentables hechos.