Ciudad de México. Ante la situación actual que se vive en México a causa de la pandemia del COVID-19, la marca Chevrolet –propiedad de General Motors - lanzó el sistema Chevrolet Live Store, una plataforma streaming con asistencia virtual a través del cual los clientes podrán conocer los modelos de la marca, recibir atención personalizada, cotizar y comprar un vehículo, desde la comodidad de su casa.

A través de “Chevrolet Live”,, los usuarios pueden conversar con asesores expertos, ver todos los detalles y rincones de los distintos modelos vía video llamada personalizada, hasta cotizar y comprar un vehículo, acompañado en línea siempre por asesores expertos.

“Con ‘Chevrolet Live’ estamos rompiendo las barreras físicas que hoy nos separan. La tecnología es parte de nuestra vida y no solo la incorporamos a nuestros vehículos, sino que estamos encontrando nuevos caminos para superar las expectativas de nuestros clientes”, comentó Adrián Enciso, Director de Publicidad y Promoción de General Motors de México.

A través de esta iniciativa, los clientes podrán conocer el nuevo Chevrolet Onix desde donde se encuentren al ingresar al sitio chevroletlive.mx/onix/, en el que tendrán acceso a:

• Un recorrido pregrabado de Chevrolet Onix, para obtener información a detalle sobre el mismo.
• Sesiones uno a uno en vivo con un asesor en línea, a quien podrán ver en un espacio con el vehículo para resolver sus dudas, de lunes a sábado de 12:00 a 23:00 h.
• Pruebas de manejo a domicilio, calendarizadas desde la plataforma.
• Información sobre planes de OnStar, el sistema de conectividad y asistencia personalizada ante emergencias de GM que ofrece varios servicios, como asistencia en la recuperación de vehículos robados y en caso de accidente, así como un hotspot de WiFi hasta para 7 dispositivos y conectividad remota con el vehículo a través de My Chevrolet App.
• Herramientas de atención virtual para completar la compra de Chevrolet Onix.

“Chevrolet Live” se basa en un nuevo modelo de negocio que permite la interacción entre los clientes y la marca de forma virtual, bajo los mismos estándares de calidad y atención al público con los que operan los pisos de venta de los distribuidores autorizados GM en la República Mexicana