El servicio de telefonía celular de Telcel, propiedad del hombre más acaudalado del país, Carlos Slim Helú, presenta fallas este sábado.

De acuerdo con el sitio Downdetector, desde las 3 de la tarde usuarios reportaron no tener señal o intermitencias en su servicio de internet. 

Hasta el momento la empresa no ha dado una explicación oficial sobre lo ocurrido, ni tampoco ha emitido algún comunicado para informar en cuánto tiempo se podría restablecer el servicio.

Por otro lado, la falla se convirtió en uno de los temas más buscados por los usuarios de la red social X.

La Jornada consultó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) si procedería. El área de comunicación indicó cuando hay alguna falla en alguno de los servicios de telecomunicaciones, la empresa está obligada a informarle al Instituto Federal de telecomunicaciones, y ellos a su vez notifican a la dependencia actuar si es que hubiese alguna denuncia.