A causa de los bloqueos viales en la Ciudad de México, Aeroméxico aplicó las políticas de protección para sus pasajeros con boleto expedido “con placa 139 incluyendo código compartido AM emitido en/antes del 20 de marzo de 2025”. Esta media tiene vigencia al 23 de marzo de 2025.

En su pagina de Internet señaló que para todos los viajeros que tengan boletos hacia / desde / a través de la Ciudad de México (MEX) con fecha de viaje 20 de marzo de 2025, la fecha límite de reexpedición de boleto es el 23 de marzo.

La fecha límite para realizar el nuevo vuelo es ese mismo mismo día  23 de marzo de 2025.

“Para todos los pasajeros que tengan boletos hacia / desde / a través de las ciudades mencionadas, se autoriza la siguiente política, siempre y cuando se solicite en las fechas mencionadas en este documento y limitado a solo una ocasión por cliente: No cobrar cargo por cambio de fecha ni diferencia de tarifa, siempre y cuando se respete la misma ruta y cabina pagada. Se condona el cargo por expedición de boleto”.

Asimismo, dijo que  se permite cambio de ruta sin cargo. “En caso de existir diferencia en la tarifa entre el boleto original y el nuevo boleto, se deberá cobrar dicha diferencia al momento de realizar el cambio”.