Ciudad de México. Infiniti fue reconocida como una de las principales marcas de autos de lujo en el Informe de Reputación Automotriz 2024-25.

Con este reconocimiento por parte de Reputation, la marca de lujo de Nissan se ha mantenido en los tres primeros lugares durante los últimos cuatro años de esta evaluación.

Infiniti ya alcanzó el primer lugar entre las marcas de lujo de Estados Unidos en 2021 y 2023, mientras que el segundo puesto lo consiguió en 2022 y el último en 2024.

“Infiniti ha redefinido la experiencia de sus clientes y ha establecido el estándar de lujo en la industria automotriz desde su creación hace 35 años. Nuestro reconocimiento en el Informe de Reputación 2024-25 refleja el compromiso inquebrantable con brindar experiencias excepcionales centradas en el cliente, que satisfacen las expectativas en constante cambio de los consumidores de lujo", dijo el vicepresidente del grupo Infiniti Américas, Craig Keeys.

Las marcas que acompañaron a Infiniti en este último ejercicio realizado por Reputation fueron Lexus y Audi, siendo la firma de lujo de Toyota la que quedó en la cima.

El informe anual de reputación, conocido como Reputation, se encarga de evaluar a las marcas y distribuidores en América del Norte utilizando su puntaje de reputación patentado, teniendo una escala de cero a mil. Entre sus parámetros, mide el análisis de sentimiento, los niveles de compromiso y la visibilidad en las plataformas digitales.

La era digital actual ha permitido que los usuarios de las marcas tengan un canal de comunicación directo en el que pueden externar sus opiniones y tener un buen alcance.

Ahora muchos compradores han hecho que las reseñas virtuales sean un factor al momento de hacer una compra.

Ante esto, Infiniti asegura haber tomado en cuenta los comentarios de sus usuarios para atacar los puntos a mejorar y cosechar una mejor reputación.