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Usuarios de BBVA reportan depósitos desconocidos por parte del banco

Una sucursal de BBVA en imagen de archivo. Foto Roberto García
Una sucursal de BBVA en imagen de archivo. Foto Roberto García
09 de mayo de 2022 20:13

Ciudad de México. Usuarios en redes sociales reportaron que recibieron depósitos por parte de BBVA a lo largo de este martes.

De acuerdo con diversas cuentas de Twitter, a lo largo del día el banco de mayor presencia en el país realizó “abonos” o “depósitos” sin explicación alguna a sus cuentahabientes.

“Afortunado con el depósito que me llegó de BBVA” o “que BBVA no me quite el dinero que me acaba de depositar”, fueron algunas de las publicaciones más comunes que volvieron tendencia al banco este día, incluso, algunos lo catalogaron como “un regalito”.

Por su parte, BBVA dijo que estos depósitos se debieron a un error humano. 

“Algunas operaciones de compra realizadas recientemente con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos, por un error humano, fueron liberados por lo que se reflejan en las propias cuentas como saldos disponibles”, precisó.

El banco agregó que “esta situación será normalizada en el transcurso de las próximas horas".

La institución bancaria ofrece a los clientes que se encuentren en esta situación una sincera disculpa por la confusión que pueda estarse generando con los saldos de sus cuentas”.

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