Dentro de los puntos que Marmolejo detalla, se encuentran acusaciones de desnutrición, falta de cuidados veterinarios, abuso y que la zoológica carece de lo necesario para cuidar al animal.
Se solicitó la presencia de Protección Civil pero su personal nunca llegó al domicilio; el animal se retiró una vez que se comió los alimentos que sacó del refrigerador.
La presencia del oso, fue captada en video por alumnos de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la UAN, quienes lo subieron a redes sociales y se hizo viral.
