Las autoridades financieras deben robustecer la protección y la vigilancia en los negocios retailers, dedicados a la venta de bienes al consumidor final, pero que han incursionado en los servicios financieros, como Elektra o Coppel. Esos negocios transitaron del otorgamiento de créditos para la compra de bienes duraderos al negocio bancario, lo que ha permitido impulsar la inclusión financiera en la base de la pirámide, es decir, en los segmentos más amplios de la población mexicana, dijo Xavier Faz, quien encabeza el programa del Banco Mundial para la inclusión financiera. Así, un cliente puede conformar un historial crediticio con la posibilidad de que otras instituciones financieras le ofrezcan sus servicios, explicó Faz.