Las comunidades más alejadas del país, que carecen de servicios financieros y de infraestructura en materia de conectividad, son el México real, afirma Patricio Diez de Bonilla, director general de Compartamos Banco.

Es a esas zonas, enfatiza, a las que la banca se debe y necesita enfocar sus prioridades, con el fin de potenciar los niveles de desarrollo.

A escala nacional, señala el joven banquero, la banca sigue rezagada en temas de inclusión financiera, en gran parte, por la falta de acceso a telecomunicaciones en las regiones más alejadas del país, pero se puede incrementar la cantidad de corresponsales bancarios en esas poblaciones.

En entrevista previa a la 83 Convención Bancaria, que se realizará el 12 y 13 de marzo, puntualiza que Compartamos Banco tiene como objetivo incrementar su presencia en la zona sureste de México, para incluir a la mayor cantidad de personas al sistema financiero por la vía tecnológica.

–¿Que opina Compartamos sobre el México popular, al ser un banco que atiende este segmento?

–Como lo hemos visto siempre, es el México real, donde se concentra la mayor parte de los ciudadanos, un México joven, trabajador, con grandes retos para generar fuentes de ingreso que mejoren su calidad de vida, pero es un México que busca oportunidades de desarrollo, donde las cabezas de las familias suelen moverse a zonas urbanas para encontrar estas oportunidades de negocio; vemos un México al que nos debemos.

Requiere servicios de calidad, dignidad, el mejor de los servicios, un trato humano, es nuestro foco, de cara a la realidad, un México más equitativo y por eso trabajamos para eso, para que con los productos que damos se pueda generar ese desarrollo que tanto se necesita en las comunidades rurales.

–¿La banca ha quedado a deber en materia de inclusión?

–Sigue habiendo muchas personas sin acceso a servicios financieros. Hay millones de personas que no tienen una cuenta de ahorro, millones que por diversas razones no tienen acceso a crédito, a seguros. Más que quedar a deber, tenemos un enorme reto: encontrar mecanismos eficientes, apalancados de la tecnología que hoy ya existe para poder dar acceso a servicios financieros a las personas en comunidades aisladas.

–¿Cómo llegar a las comunidades que no tienen telecomunicaciones, infraestructura?

–En los esfuerzos que estamos haciendo hemos encontrado un modelo para que los clientes puedan hacer transacciones en comunidades remotas mediante la red de corresponsales. Ya no necesitamos una infraestructura pesada como solían ser las sucursales.

–¿A qué regiones en específico se quiere llegar?

–Donde están fuertemente concentrados nuestros clientes es en el sureste. Tenemos operaciones relevantes en los estados de México, Veracruz, Puebla, Oaxaca y Chiapas; ahí debemos tener una red conveniente para que nuestros clientes hagan transacciones.

–Se habla actualmente del reparto equitativo de la riqueza en el país. Para que haya crecimiento económico ¿debe haber bienestar social?

–Por supuesto, pensamos en el crecimiento a largo plazo y en el bienestar del país con esa visión. Para que un esfuerzo de cualquier índole se mantenga en el tiempo tiene que ser sustentable, seguir principios comerciales, probar modelos de negocios que puedan cubrir los costos operativos, porque de otra manera es difícil sostener algo en el tiempo si constantemente te está costando más.

“Creemos que un año puedes generar más valor social que económico, o generar más valor humano que social, pero tienes que estar balanceado.

Cualquier esfuerzo que hagamos necesita encontrar un balance. Crecer por crecer suele ser sencillo si tienes los recursos, pero si se acaban, el esfuerzo no fue sostenible, tiene que ser un crecimiento de calidad, el desarrollo social se da gradual por generaciones.

Una versión más amplia de esta entrevista puede ser consultada en: https://bit.ly/38tZSjq