Las organizaciones que integran el frente Consumidores y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se congratularon del cambio al artículo 17 constitucional hecho por la Cámara de Diputados para permitir las acciones colectivas y lo calificaron como un avance para la democracia del país. Alejandro Calvillo, director de El Poder del Consumidor, destacó que se trata de una reforma política ciudadana porque otorga poder a los mexicanos para luchar por sus derechos en diferentes ámbitos, lo mismo como consumidores frente a abusos o incumplimiento de las empresas que en defensa del medio ambiente o por sus derechos civiles. A su vez, la Profeco consideró que las acciones colectivas permitirán que la impartición de la justicia sea más eficaz porque en lugar de presentar numerosas demandas individuales, bastará con una sola que represente a varios afectados. Las acciones colectivas, indicó, son una herramienta fundamental de acceso a la justicia y recordó que en México comenzaron a registrarse de manera incipiente en 2007, cuando a Profeco y otros organismos reguladores se les permitió legalmente asumir la representación de grupos de afectados. De ese año a la fecha, Profeco ha presentado seis acciones de grupo contra las aerolíneas Air Madrid, Azteca, AeroCalifornia y Aviacsa, una inmobiliaria en Chihuahua y la mueblería Azcué.