Una falla técnica interrumpió por algunas horas entre la noche del martes y la mañana del miércoles los servicios de banca digital y móvil de Banorte, el segundo banco de mayor tamaño en el sistema.

La institución financiera reportó que poco antes de las 8 de la mañana de ayer la operación había retornado a la normalidad, sin que a lo largo del día se volvieran a presentar intermitencias.

Banorte activó un protocolo de comunicación con sus clientes a través de medios tradicionales, como el teléfono, y en redes digitales, una marcada diferencia con la falla que afectó a la procesadora de pagos Prosa, el sábado, que tardó en comunicar la falla.