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Elegir una plataforma de email marketing no siempre es sencillo. Las empresas buscan soluciones que no solo permitan gestionar campañas, sino que también ofrezcan estabilidad, buena entregabilidad y automatizaciones eficientes.
En este sentido, Mailrelay aparece como una opción que vale la pena analizar desde el inicio, especialmente si consideramos su propuesta de valor frente a otras herramientas conocidas como Acumbamail, Mailchimp, Brevo o Sendinblue.
Aun así, la mejor manera de elegir es observando qué aporta cada plataforma y cómo se adapta a las necesidades reales de los usuarios.
Planes gratuitos de email marketing: no todos ofrecen lo mismo
Hoy en día, casi todas las plataformas de email marketing cuentan con algún tipo de plan gratuito, pero la realidad es que suelen tener límites muy marcados.
Por ejemplo, Mailchimp permite trabajar con listas pequeñas y envíos reducidos, mientras que Brevo ofrece un plan sin coste con límites diarios de envío que pueden frenar campañas más dinámicas.
En cambio, Mailrelay destaca por ofrecer el plan gratuito más amplio del mercado, permitiendo enviar hasta 80.000 correos al mes a 20.000 contactos, sin restricciones diarias ni funciones capadas.
Esto marca una diferencia importante para pequeñas empresas, ONGs, freelancers y proyectos en crecimiento que necesitan flexibilidad sin tener que migrar o pagar desde el primer día.
Entregabilidad: un factor que no se puede ignorar
No sirve de mucho diseñar campañas atractivas si los correos no llegan a la bandeja de entrada. En este punto, las plataformas suelen diferenciarse bastante.
Mailchimp y Brevo son conocidas por su estabilidad, pero Mailrelay ha puesto un énfasis especial en la entregabilidad; utiliza rangos de IP propios, realiza ajustes continuos con algoritmos internos y trabaja activamente para reducir rebotes y spam.
Esta combinación se traduce en un nivel de entrega muy sólido, especialmente importante para negocios que dependen del email como su canal principal de comunicación.
Soporte al cliente: acompañamiento real, no solo documentación
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Muchas herramientas populares tienen un soporte aceptable, pero en los planes gratuitos suelen limitarse a formularios o foros comunitarios. Esto puede ser un problema cuando necesitas resolver una duda en plena campaña.
Una diferencia notable es que Mailrelay ofrece soporte multilingüe por teléfono, chat y tickets, incluso si estás en el plan gratuito. Para quienes están empezando o necesitan orientación constante, este tipo de acompañamiento es casi una garantía de tranquilidad.
Automatización y API: claves para crecer
Las automatizaciones son una pieza fundamental en cualquier estrategia de email marketing. Acumbamail y Brevo ofrecen herramientas interesantes, pero algunas funciones avanzadas pueden estar bloqueadas en los planes iniciales. Mailchimp, por su parte, suele ser más potente, aunque también más costoso.
Mailrelay incorpora flujos visuales que facilitan crear secuencias de bienvenida, campañas de goteo, felicitaciones automáticas y otros recorridos. Además, permite utilizar condicionales, algo fundamental para personalizar mensajes según el comportamiento del suscriptor.
Su API de desarrollo es otro punto fuerte; permite conectar la herramienta con CRMs, ERPs, aplicaciones personalizadas y cientos de plataformas a través de Make.com. Este nivel de integración es ideal para proyectos digitales que requieren automatización avanzada sin complicaciones técnicas.
Analíticas y funciones adicionales
Cuando se trata de tomar decisiones, la información lo es todo. Mailrelay ofrece informes en tiempo real, mapas de clics y mapas de calor que facilitan entender qué funciona y qué no. También permite realizar pruebas A/B esenciales mediante campos personalizados, lo que ayuda a mejorar la conversión sin necesidad de herramientas externas.
A esto se suma un servidor SMTP propio para envíos transaccionales, la creación de páginas de aterrizaje, formularios de captura de leads y una integración fluida con múltiples plataformas.
Elegir con criterio
Todas las herramientas analizadas tienen puntos fuertes, y elegir la adecuada depende del tamaño del proyecto, las necesidades técnicas y el presupuesto.
Sin embargo, al observar detenidamente la relación entre funcionalidades, soporte y capacidad real de envío, Mailrelay se posiciona como una de las opciones más completas y equilibradas del mercado.
Para quienes buscan comenzar con solidez, sin renunciar a funciones avanzadas ni a un acompañamiento constante, se convierte en una alternativa especialmente atractiva.
