El gobierno de México expresó su desacuerdo con la resolución del panel de expertos del T-MEC que falló en favor de Estados Unidos por la denegación de derechos laborales a los trabajadores del call center Atento Servicios, ubicado en Pachuca, Hidalgo.

Asimismo, externó su preocupación porque en su análisis, el panel constituido al amparo del Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida no tomó en cuenta todos los argumentos presentados por las autoridades mexicanas.

Tras la resolución dada a conocer el jueves, en la que el panel concluyó que las acciones tomadas no fueron suficientes para remediar la denegación de derechos en la empresa, México defendió que las medidas de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) “se ajustaron a lo dispuesto en la legislación nacional, en los compromisos internacionales asumidos por el país y en el principio de buena fe”.

Apuntó que el panel no tomó en cuenta sus argumentos, incluyendo una objeción jurisdiccional. Tampoco, señaló, abordó de manera integral elementos fundamentales, como la asignación de la carga de la prueba conforme a las reglas, la interpretación del tratado conforme a la Convención de Viena, la valoración de los resultados de la revisión hecha por la STPS y la pertinencia de las medidas de reparación realizadas, entre otros.

Prometen diálogo

México reiteró su deber “con el cumplimiento de los derechos de los trabajadores mexicanos conforme al marco jurídico nacional y en coordinación con las autoridades competentes”, y reafirmó su respeto “a los compromisos internacionales asumidos, preservando su soberanía para atender y resolver sus asuntos internos”.

En un comunicado, la STPS y la Secretaría de Economía detallaron que México convocó y moderó, entre abril de 2024 y enero de 2025, seis mesas de diálogo entre Atento Servicios y el sindicato de telefonistas para atender las solicitudes de la organización gremial sobre el ejercicio de la libertad sindical, incluyendo el acceso a los centros de trabajo y el reconocimiento del Comité Ejecutivo Local.

Las autoridades mexicanas lamentaron que las mesas de diálogo se hayan visto interrumpidas por la instauración del panel. No obstante, a partir del fallo, las mesas se reanudaron el 13 de agosto pasado, y las partes se comprometieron a mantener el diálogo.