Con leyendas como Internet ilimitado gratis, Internet sin límites, Internet ilimitado en México o Internet gratis México, entre otros, en páginas y perfiles de redes sociales se ofrecen estos servicios de manera fraudulenta a cambio de que los usuarios depositen determinada cantidad de dinero, ya sea en una sola exhibición o en pagos recurrentes, alertó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

En ninguna de estas páginas se proporcionan nombre o razón social de empresas legalmente establecidas ni tampoco su domicilio, además de que insisten en que la comunicación se lleve a cabo por medio de redes sociales, puntualizó la dependencia.

A cambio del dinero, en dichos portales se promete a los usuarios que se les enviarán claves, contraseñas y/o aplicaciones para que supuestamente naveguen por Internet desde un equipo de telefonía móvil de forma gratuita, sin generar cargo o incluso sin contar con saldo.

Los usuarios deben enviar fotografía del recibo para identificar el pago. Sin embargo, al realizar el procedimiento indicado no se reciben ni contraseñas o aplicaciones, o bien, no sirven para obtener servicios en la forma gratuita publicitada, puntualizó la dependencia.

Entre los sitios en que la Profeco detectó esta práctica se incluyen Facebook: internetilimitadomexico/ y Facebook: /pg/internetilimitadomexico/videos/

La dependencia recomendó a los consumidores que antes de contratar un servicio de telefonía móvil y fija, Internet y televisión restringida revisen si el proveedor está incluido en el Registro Público de Concesiones del Instituto Federal de Telecomunicaciones.

Asimismo, pueden consultar la Carta de Derechos Mínimos de las y los Usuarios de Telecomunicaciones. También deben revisar el aviso de privacidad del proveedor.

Cualquier queja sobre estos servicios fraudulentos puede reportarse o denunciarse a los teléfonos de la Profeco (5568-8722 en la Ciudad de México y área metropolitana y 01-800-468-8722 sin costo en el resto del país), así como en sus redes sociales @AtencionProfeco en Twitter y ProfecoOficial en Facebook.