Viernes 9 de septiembre de 2016, p. 29
La sudcoreana Samsung informó a los usuarios que hayan adquirido un dispositivo Note 7 en México que podrán participar en el Programa de Remplazo Voluntario (PRV) a partir del 30 de septiembre. Para ello se requiere presentar el tícket de compra y el equipo en el mismo lugar en el que fue adquirido o en cualquiera de los Centros de Atención a Clientes Autorizados.
Samsung recomienda a sus clientes remplazar su Galaxy Note 7 de acuerdo con lo señalado en el PRV. En caso de que usted lo requiera, Samsung pondrá a su disposición, sin costo, un dispositivo temporal, el cual se le concederá en préstamo hasta que le sea entregado su nuevo Galaxy Note 7
, afirmó. Añadió que si no se desea esperar hasta el 30 de septiembre para hacer el cambio por uno nuevo, se podrá optar por hacer un cambio de equipo a partir de 6 de septiembre.
Así, se podrá cambiar de manera definitiva el dispositivo por un Galaxy S7 Edge o Galaxy S7, y será reembolsada la diferencia entre lo pagado y el precio del equipo de cambio seleccionado.