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Piden trato justo para consumidores
 
Periódico La Jornada
Martes 20 de abril de 2010, p. 29

Madrid. La Organización Mundial del Turismo (OMT) reclamó ayer un trato justo para los viajeros afectados por la crisis aérea generada en Europa debido a las cenizas del volcán islandés Eyjafjalla. La agencia de Naciones Unidas, que tiene su sede aquí, instó a todas las partes de la industria turística, tanto públicas como privadas, a asumir la responsabilidad con los viajeros. En situaciones excepcionales como ésta, en la Unión Europea, los pasajeros tienen derecho a recibir comidas y alojamiento, y también a decidir entre el rembolso del dinero que han pagado o la reprogramación de su viaje, además de a recibir información de las compañías aéreas, indicó la OMT. Unos 700 mil turistas llegan diariamente a Europa en avión.