Del sector salud, 76%

Arbitraje médico atendió 24 mil quejas en 2003

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) ocupó el primer lugar en inconformidades presentadas por los derechohabientes ante la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (Conamed), al registrar 13.8 quejas por cada 10 mil egresos hospitalarios, indicó Carlos Tena Tamayo, comisionado nacional de arbitraje médico.

En el contexto del segundo Foro Nacional por la Calidad de la Salud, en el que presentó su informe de labores correspondiente a 2003, expuso que de las más de 24 mil personas atendidas por la Conamed, casi 18 mil requirieron acciones de información y orientación.

Los 6 mil casos restantes, señaló, requirieron atención de personal médico y jurídico. De estas denuncias, 3 mil se canalizaron a asesoría especializada médico-legal, lo que representa un aumento de 10.4 por ciento en comparación con 2002.

En su balance general de las quejas presentadas, la Conamed concluyó que 76 por ciento de los casos corresponden a instituciones del sector salud, seguidas de la medicina privada, con 17 por ciento, y las instituciones que atienden a la población no asegurada, con 7 por ciento.

Los problemas que con más frecuencia se asocian a las quejas médicas, sostuvo Tena Tamayo, son los relacionados con ginecobstetricia, cirugía general, medicina familiar, urgencias y ortopedia.

LAURA POY SOLANO