A fin de acelerar los trámites y atención a los usuarios del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste), esta dependencia creó una aplicación para celular en la que los 13 millones de derechohabientes podrán agendar, cambiar o cancelar citas médicas, consultar los talones de pagos de pensionados o solicitar servicios. Desde la semana pasada está disponible la aplicación Issste Móvil tanto para celulares con sistema Android como iOS, de IPhone.

En rueda de prensa, el vocero de la Presidencia, Eduardo Sánchez, y la coordinadora de estrategia digital nacional del gobierno federal, Yolanda Martínez, detallaron que la página web del Issste también tuvo un rediseño para ofrecer una oficina virtual en la que se pueden realizar 33 operaciones entre solicitud de servicios o descarga de formatos.

El director de este instituto, Florentino Castro López, sostuvo que la app permitirá reducir tiempos de espera para consultas médicas, pues se puede agendar una cita en sólo cuatro minutos en promedio sin tener que acudir a una clínica para el trámite.

La aplicación también permite dar seguimiento a tratamientos. Los padres podrán recibir información de sus hijos en estancias infantiles, y consultar cartelera de actos culturales y deportivos.